酒店狗助力单体酒店走出营销困境

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酒店狗助力单体酒店走出营销困境

  • 岭南视窗 来源:未知 2017-11-09 11:26
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    近年来,互联网等新兴经济的发展改变着传统的商业模式,不少行业都处在一个模式转型的阵痛期,酒店行业更是如此,就单体酒店来说,一方面酒店的利润在大幅下滑,另一方面酒店经营成本却在不断上升,此消彼长,单体酒店已经到了生死存亡的边缘。

    困境中的单体酒店

    国家旅游局有数据统计,中国有近四十万酒店,其中单体酒店占80%,尽管单体酒店规模庞大,但大都为“营销孤岛”,彼此缺乏联系,各自为战,经营状况并不理想。

    正如文章开头所说,单体酒店的生存危机在于利润和经营成本的此消彼长。

    在酒店发展初期,消费者大都是到店订房的消费习惯,比价范围有限,也因为酒店和消费者之间的信息不对称,酒店掌握着极大的定价权,利润空间自然大。而随着互联网尤其是移动互联网的发展,消费者开始习惯通过手机订房,在各类OTA平台中,用户可以直观的比较酒店的价格、口碑、服务,选择范围也越来越广。消费方式的改变强行的把品牌酒店和单体酒店放到了同一“标准”下进行了赤裸裸的比较,相比于营销能力更强、资金更雄厚的品牌酒店,单体酒店自然很难胜出。

    另一方面,随着国民经济的发展,房价物价都在提升,单体酒店在房租、人工成本上的超额支出,也造成了酒店经营压力扶摇直上,这更加剧了单体酒店破产危机的到来。

    单体酒店该如何逆袭

    如果按照上述分析,单体酒店是不是只能混吃等死呢?并不是,市场对于所有人都是公平的,它会淘汰那批不能满足消费者需求的酒店,而不是淘汰单体酒店。

    单体酒店既然能存在,那自然有它自己的优势,比如单体酒店自主操作性强,可以选择适合自己的特色定位(主题酒店、美食酒店等),单体酒店因为体积小,决策更加灵活、快速。而且在弱势的营销管理环节,单体酒店也可以借助市场上成熟的酒店营销管理软件来辅助管理,比如酒店狗营销软件,目前就帮助了一大批单体酒店弥补上了营销的短板,让这些酒店成功进入了酒店行业快速发展的新赛道。

    酒店狗营销系统有哪些优势

    首先,酒店狗提供微信订房系统,并对系统进行统一技术维护,单体酒店无需再花成本自建官网或微信分销渠道,客人也可通过此订房系统像OTA一样预订全国成千上万的酒店,酒店亦可通过此微信订房系统的专属页面生成二维码,用于发展沉淀会员,客人扫码一次,即终身属于该酒店的会员。

    其次,也是酒店狗最直接的作用体现,即让单体酒店能够像连锁酒店一样拥有自己的、有效的会员体系,进行会员的精准营销管理,降低获客成本,提升酒店的入住率。

    酒店狗提供的会员营销系统有一个会员共享机制,所有入驻了酒店狗系统的酒店都可以共享会员资源,而且酒店还有额外的会员消费提成收入。举个例子,消费者是A市甲酒店的会员,假如消费者到其他城市消费,那A酒店是赚不到这个消费者的钱的,但如果其他城市有酒店狗的会员酒店,那消费者在酒店狗上预定了会员酒店,甲酒店就可以获得相应的佣金提成,这种分成模式极大的提升了单体酒店收入。

    另外,对于酒店原来有的一些老会员,酒店也可以在自己的会员库里自动更新设置,省去了重新注册的烦恼。

    除了为单体酒店搭建了会员体系,酒店狗还提供了丰富的营销方式。如首住券、满减券、折扣券、生日券、无条件优惠券等工具化的卡券营销手段,轻松助力酒店吸引客人预订以及保持会员粘性。同时作为建立在微信端的营销系统,酒店狗自带社交属性,用户可以将它分享到朋友圈、微信群等人群聚集地。微信社交关系可以让酒店狗得到2次或者多次传播,更多的接触本地潜在客户。除此之外,酒店还可以发动员工进行朋友圈营销,提升酒店曝光量。

    最后,酒店狗还引进了点评管理功能,用户可以对会员酒店进行点评,这相当于增加了用户和酒店的一个沟通渠道,通过点评的方式,酒店可以及时的了解用户的反馈,从而改进酒店服务。

    目前,已经有不少酒店从酒店狗软件中获益,运营数据也在不断变好,比如深圳某酒店就进行了使用酒店狗前后运营数据的分析。数据显示:在使用酒店狗之前,该酒店自有会员占比为30%,OTA分销成本为4.7万元/月;使用酒店狗三个月后,该酒店自有会员提升了10%,积累自有会员4000多个,分销成本降低了约0.67万元/月。每一项数据都得到了显著的提升。

    “焦虑”,是这个时代被频频提及的一个词,无论是个人还是企业,都面临着巨大的生存压力,每个生活在对未来焦虑下的人和企业,都想抓住行业中出现的新机会,而对于中国数以万计的单体酒店来说,酒店狗或许是他们进行弯道超车的新风口。

     

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